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可以包容,也可以反抗!
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可以包容,也可以反抗!
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伯得
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2024-5-9 09:13:26
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电话那边言梅诉说着心中的不满:“……我实在是受够任轻了,简直跟精神病一样……”她诉说完后,欲言又止地说,“其实有件事,我不知道该不该给你说?”
常慧预感到不是什么好事,笑了一下,说:“既然你已经开口了,就直接说吧,要不然老让我心里想。”
言梅说道:“我也不是想挑什么是非,只是看不惯任轻的做法。嗨!实话给你说了吧,任轻总是在背后说你,给经理和总经理说你的不是,还扬言要把你开除!这些我本不打算给你说的,可是那任轻实在太过分了!”
常慧淡淡地笑了一下,说:“你说的这些我知道。你不是第一个说给我听的人,店里每走一个员工,都会告诉我,任轻在背后诋毁我。劝我离开。”
常慧其实也想过离开,有两个店是自己考虑要去的范围,可都存在一些顾虑,正在犹豫选择之中。再说,跟任轻之间,要是自己把自己该做的没有做好就离开,过后依然会留下遗憾的。
任轻外表给人的印象是人老实,工作认真,可深处中,才看到她已经狂妄得失去了理智,她说的不管对错,都让员工听她的,她就是理。不听就发脾气,隔三岔五地吼,然后就给经理、总经理告状。
新来的员工,待上一个月到两个月,受不了任轻那癫狂的样子,就离开了。相继已经有3个新员工离开了。现在言梅也想离开。
这几个月,常慧之所以没有离开,是因为之前遇到这种领导,就甩手走人了,可是走后,发觉自己并没有在其中提升自己,学会处人处事,留下了遗憾,总觉得自己当时缺少理解与包容,要是多一份理解与包容,或许结局会不一样。
这次,遇到类似的情况,应学会不让自己留下遗憾。
这天上班,任轻又开始发威了,对常慧吼道:“我说这样就这样做,把你刚才的账退了,重做!你那样根本就不对!”
“我是照着经理发的视频做的,为什么就不对?”常慧生硬地说道。
“我说不对就不对,你按照我说的做。你会不会看视频?连个视频都看不明白。”任轻的吼声更大了。
“经理发的视频步骤是跟你说的不一样,但是最终结果是一样的。”常慧也不客气地反驳道。
“我说不一样就不一样,你自己理解不了,还强词夺理。给我退了,重做!”任轻几乎要歇斯底里了。
常慧不想再过多地争执,不管步骤如何,只要做好就行,就把账退了,按照任轻说的做。
这样类似的事情常常发生,常慧虽然在这个过程中有时候跟任轻争执,最终还是包容了,她想着人无完人,不能遇到点问题就甩手走人 ,最终躲过一个,又来一个更“变态”的。之前的那个领导虽然也不怎样,可是最起码理智是正常的,自己当时对对方的做法很不满意,就生气地离开了。没想到现在换的这个任轻,还不如之前的那个。
这都是自己遇到事情不从中学会处理,总是这个石头碍路,我就绕,结果越绕,路越难走。遇到问题不逃避、不躲避,学会待人待事,自己才能在每走一个阶段,不留下遗憾。
尽管常慧一再地包容任轻,可任轻根本就没有一点改变,而是更变本加厉,她不仅是对员工实展她的“癫狂”之举,对顾客也是一样的态度,遇到不顺眼的顾客,就歇斯底里地吼,非要压倒对方不可。每次有常慧在场的时候,常慧都替任轻给平息了,才没有惹出顾客投诉的事。
在这样的环境下,常慧每天上班憋得心慌,感觉这样下去非得得病不可。
一个“癫狂”又处处惹事的人,只要任轻在位一天,最终店里的员工一个都留不住。明明是任轻这个店长不对,可每次走的却是员工,店长却依然像个没事人一样,稳坐她的位置。上级领导难道就发觉不了吗?
可能是因为任轻的外表极具迷惑性,当面一套背后一套,经理、总经理还看不透?也许上级领导真的不知道下面的情况。自己反击一次,也许会有转机?要是经理不明事理,说自己是想夺位置,诬陷任轻,怎么办?不说,又怎么知道是什么情况呢?不管是什么样的情况,还是要试一下,试了,才可能有转机。
那天,常慧鼓足勇气打电话给了经理,把任轻的表现说了一遍。说完后并给经理说:“我说这些,并不是要争什么位置,只是想把事实反映上来,要是继续让任轻干,这个店就完了。”
“现在还没找到合适的人,就先让任轻干着。”经理显然有些推辞,却又委婉地问,“那你说谁合适?”
常慧早就料到经理会这样问,就进一步说道:“我已经找到合适的人了,就是xx店的林芳,我们虽然接触的不多,但是从对方的言谈上来看,为人处世还算不错,这只是我个人的意见,不见得就准,具体的你可以去店里看看,再打听打听。”
“那我得看看才行。”
一个星期后,常慧见经理没有回音,就主动问情况。
经理说:“林芳不合适,先让任轻干着,等到有合适的人,就换了。你不要急,公司现在正在调整人员,后面会临到任轻的。”
这话给了常慧希望,盼望着能早一天撤了任轻,可等来的却是,公司重新划分片区,任轻的这个店划到了别的片区,有了新的经理。
希望一下子落空了,常慧真的不想跟任轻在一起工作了,可到了新的片区,不知道该选择哪个店待,之前一直犹豫选哪个店待,现在倒好,对新片区不熟悉,没法选。再说刚一换片区就换店,经理怎么看自己,会不会说自己不合群。
可每天憋得慌,待久了真能憋出病来,钱没挣多少,却把自己弄病了,真划不来。这不,任轻又开始吼了:“都给你说了多少次了,顾客来买东西,不要给顾客说效期(药品的有效期),你说了,顾客就不要了,这钱你出!”
“顾客有权知道效期,效期不好,不告知顾客,顾客下次还来不来?有的顾客你给把效期说了,人家照样会要的。你得让顾客有知情、选择权!”常慧反驳道。
“你不让顾客买,那你买回去!”任轻吼道。
“凭什么我买?你没看有的顾客已经找上门了,我只不过没有给你说而已。”常慧反击道。
“我让你卖你就卖,你老是跟我对着干,不听我指挥就走人。”任轻又开始歇斯底里地吼了。
“走就走,早就不想待了!”常慧生气地说道。
说完出门直接就给经理打电话,要换店。常慧深怕经理问什么原因要离开,正准备找个其它离开的理由。
没想到经理什么也没问,而是说另一个店现在缺人,过去刚好。常慧这才明白,这个新经理知道店里的情况。
离开了,轻松了许多!
那天跟别店的一个同事在闲聊时,同事说起了任轻,并肯定地说道:“撤谁都不会撤任轻。任轻跟总经理的关系特别好,当时就是总经理一手把任轻提拔上来的。”
常慧“哼”了一声,说:“要是店里人走完了呢?”
“走完就另招呗!谁让人家跟总经理关系好!”
这话点醒了常慧,以任轻的性情,恨不得跟每个人说起她跟总经理的关系,之前的经理不可能不知道任轻跟总经理之间的关系。当时经理给自己说的那些话,只不过是搪塞自己罢了。到头来自己还傻傻地以为经理会撤了任轻,实在太可笑了!
不久,言梅也跟着常慧来到同一个店。当然任轻的店里又来了新的员工,这些已经跟自己没有关系了。
原以为任轻会继续猖狂下去,没想到公司突然发了一个通告:说任轻对待顾客态度恶劣,被顾客投诉,公司给了处罚。
不了解任轻的人,打抱不平地说:任轻人挺好的,那个顾客太可恶了,谁还没点问题……
常慧听后,不由得冷笑了一声,知人知面不知心,只有了解对方底细的人,才知道不冤!
没想到不到一个月,公司又发了一个通告:依然是任轻对待顾客态度恶劣,被顾客再次投诉,公司给了处罚,再有第三次直接开除。并给了总经理、经理警告。
总经理、经理迫于压力,撤了任轻的职,任轻也就离开了公司。
对于常慧来说,在这个过程中,包容过,反抗过,待人待事也成熟了许多。
人的一生中会遇到很多的磕磕绊绊,不要总想着绕开,而是要面对、解决,在难处中学会成长,学会处人处事,这样每走一个台阶都会有些收获,积累得越多,越知道怎么面对身边发生的一切,心灵的路也就越走越宽敞。
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