职场里，拥有什么能力最重要？

席利乌斯

职场里，拥有什么能力最重要？

Fwx烟雨倾城

人与动物最本质的区别是高级别的思维能力。在职场混，空有蛮力和热情，找不准方向，那是莽夫；学习再多再累，无用武之地，展现未果，那是浪费。唯有依靠智慧找机会那才叫出路。
所以，职场中拥有灵活的思考能力最珍贵。

文章从工作、晋升、人际三大方面一 一拆解，区别于传统意义下的思考，接下来将告诉大家怎么在职场中培养思考能力并通过脑智慧全面武装升级（有实操案例哦）。
上思维导图，大家先咂摸着。



沏杯茶再观看，饮用效果最佳

这方法亲测有效。以前也是国家生产队的死忠驴一枚，干最重的活，流最多泪。但是自从运用了脑智慧，不仅从基层提拔到了机关，还在领导身边做起了笔杆子。甭管虚情还是假意，反正现在委屈是不咋受了。
下面是一篇6000+字的长文，可能会花费大家近10分钟的左右的阅读时间，但这都是答主自工作以来的经验之谈，肺腑之言。其中详细阐述思考能力在职场中的重要性，还希望各位塌下心来读完长文，相信对你一定会有所启发。
小tips：文章中插的过往回答基本上都是3000+字左右的教学干货，如果时间充裕还请点开阅读，你会有意外收获的。
不说废话，直接上干货。
工作之中的思考

1. 这活为什么要干？

有些朋友看到这个问题，可能会觉得我有病，为什么干？哪有那么多为什么，因为领导要求干。非也，领导也是人，他也懒，更不愿意干活，所以工作下派多半是有原因的。比如，领导让我下文件要求下属分公司每日复盘？为什么要新增此项工作？猜测多半是近期效益下滑。此刻我想，下一步领导肯定想要知道具体哪个分公司下滑的最厉害，是什么原因导致下滑？流失重点客户是哪个？如果我在没事的时候查查系统，有备无患，等到他哪天「抽风」问我，我一下子直戳痛点，他会不会认为业务门清，对我好感大增？如果哪天他再急要一篇分析报告，我未雨绸缪，脑子里有货，此刻是不是信手拈来，不用加班熬夜？你细品。
所以，我觉得此项「思考」是所有工作类思考的根本，因为当你拥有了预测工作的能力，你就同时掌握了怎么干，干得好，干得巧，超前干等重要技能。

2. 这活怎么干？

放心一项新工作下来，多半不知道怎么开展。此刻，你怎么办？等着别人教，等着找人问？那就晚了，先自己琢磨着，平级之间先讨论着，初步方案先建立着。就算问，也得等了解70%-80%的才去问，啥也不懂的瞎问招人烦。记住是有侧重点的请教（问到点上最佳），而不是漫无目的想到说到哪的发问。而且，如果是问领导，要带着解决办法去请示。
给新人一个建议：学会偷师学艺。新人期，同事工作时，观察他们的工作方法，用的是什么软件，什么算法等等。也不用刻意发问，自己默默记下来，回去查，等到自己接触该项工作时，最起码有了初步方向，不至于手忙脚乱。
此外观察他们应对的突发状况的处理方式。怎么解决？找谁解决？什么事件属于危急事件，是否上报等等。这样做是为了防止不良人士给自己挖坑（因为小白时期最好骗）。防患于未然，将风险尽可能降到最低。

3. 这活怎么干出彩？

这条是拉开差距的根本。我觉得是稀缺性。别人考虑不到的，你能考虑到。干相同的活，你能给领导更多的方便，更多的结果，就更容易脱颖而出。
举个例子：比如最近，领导让我帮他统计今年基层单位所有客户的1-11月收入。如果是你，你怎么做？

A类人：查系统，制作表格，整理美观。
B类人：查系统，制作表格，收入降序排列，整理美观。
C类人：查系统，制作表格，以大区为维度按收入降序排列，整理美观。
D类人：查系统，制作表格，以大区为维度按收入降序排列，新签客户着重标注，整理美观。
我：查系统，制作表格，以大区为维度按收入降序排列，新签客户着重标注，并标注新签客户日期，算出存量客户、新签客户月均收入，顺便分级，以及新签客户占比，最后整理美观。

你看似我做了很多动作，但其实这些动作加在一起没有超过10分钟，然而这10分钟却又能给你带来的什么效果？那就是毫不吝啬夸奖，直接点出我做的非常细致，特别是标注出新签客户时间，这样更有利于他了解新客户潜力。
数据是用来分析而不是用来查的。直接一步到位，省去他个人分析的时间为他提供便利是最优行为。况且主动总是比被动更容易让人记住。
再比如，去谈客户，领导让你拿下A类业务，你谈着谈着，顺便也把B类业务了解的八九不离十，甚至还带来个潜在客户，你能不出彩？
最后，如果你能在一项工作上展现出影响力，那你就成功晋升为此项工作的话事人，甚至领导都得听你的意见，这就叫典型的下克上。而且，对于你说了算得工作，你也会做的更轻松，也就是下面说的，如何在一项工作中思考出简便方法。

4. 这活怎么轻松干？

打工人要学会自己心疼自己。真的等你在一项领域里干久了你就会发现，重复工作真的很多。比如经营分析，情况不同，但大体框架不变。辛苦一次，设计一个通用表格，以后每个月，直接替换数据，是不是轻松很多？还有我给领导写总结，如果每次都靠新构思，那得慢死累死。所以平时搜集一些好文章，必要的时候提炼精华，冷饭新炒，站在巨人的肩膀上展开新讨论，岂不事半功倍？
职场小白有时累就累在太老实，领导让你怎么干就怎么干，不动脑子想想两点之间，线段最短。
还有一些老油条，一直偷奸耍滑，却不被发现，这就是本事了。他们在走捷径前，必然思考。当然我不是教大家偷懒，而是告诉大家怎样在节省体力的情况下，提高工作效率。毕竟拥有个好身体，才能「卷」的过同事。
怎样做到最省力，具体操作看这篇回答：
职场人该怎样轻松应对繁重的工作？

晋升之中的思考

1. 要不要选择晋升。

个人建议：晋升机会摆在眼前，不要被喜悦冲昏头脑，还是要理性选思考一下新岗位的利弊与自己的适配性。
举两个例子：之前有个同事，他是我们本届里最先提拔的，然而派他去的单位，是一个关系特别复杂，歪风邪气横行的蛮夷之地。他工作资历验尚浅，身后也没有过硬的人脉，到那被下面员工排挤的很难受，他想杀一儆百，擒贼先擒王，但用错了方法与手段，结果员工闹罢工，领导没办法，出于压力与大局考虑，只能换掉他，但原来位置已经被占，没办法只能随便找个空缺塞进去。表面看似休养生息，但东山再起却不知道何年何月。
机会不是总有的，所以馅饼从天而降，还得看你接不接得住。
再说自己，2020年底本来笔杆子干的好好的，结果财务怀孕身体不适突发住院，空缺没人补，领导运作半天也找不出愿意接手的人，急的火上房。没办法找到我，希望我临危受命，我这一想，这活没人接，必然烫手，再加上年底结算，接了就得以厂为家，本想拒绝。但转念一想，业财不分家，我要是掌握财务，对以后工作百利而无一害，而且我还能结交上级财务人脉，弥补空白。最重要的是，我此刻扮演的是雪中送炭，这是不是以后晋升高平台，证明自己实力的资本？如此想来，利>弊，但我依旧没有盲目，而是引导领导赏我一块「免死金牌」，别忙没帮成，惹得自己一身坏。
机会摆在面前，也得思考权衡。

2. 如何晋升？也就是晋升途径。

职场上一般有两种，一是实力，二是人脉。还需要根据自身情况，选择最适合自己的。
先说实力，如果想靠能力杀出一片天，你就要思考怎样提升自己的价值与不可替代性，是考证还是靠业绩。如果考证，要思考哪些证含金量最高，什么时候考最合适。比如读MBA，入职一两年真不如入职三四年再读来的有用。MBA学理论还是其次，重要的是结交人脉，而结交是要建立在交换基础之上的，一两年的工作经验与资源有什么可拿的出手的？再比如靠业绩晋升，就要思考，怎么营销，营销对象以及营销手法。
再说靠人脉上位。相比于实力，资源上位则更需要思考。视哪些人为目标，怎么接近，接近后又怎么拉近关系？每一步该怎么做，坑怎么避？这都需要不停的琢磨。我挺佩服，单位中的一个领导，真的是什么本事技能都没有，但是就是一把手眼前的红人，副处见了都得礼让三分。举个最简单的例子：一把手有一次不舒服，人家就知道中午送去一碗热面汤。你能么？咱们可能都观察不出一把手病了，更不知道领导爱喝什么口味的面汤。但是人家都知道，都是观察与思考的结果。

3. 怎么赚更多的钱？

不管你在工作中干的是不是顺心，都建议在课余时间去思考下怎么去赚更多的钱，也就是有一个可保障的副业。这份副业可以从主业衍生，也可以毫不相关，总之是给人生又加了道保险。
你信不信，副业上的成功会带动你主业的发展。关键在于一个底气与自信。整天愁眉苦脸的人，他会越来越倒霉。而且你在副业上开展上提升的思维，也会映射到你的主业上。
现代社会，互联网越来越发达，不缺机会，缺的是发现机会的眼睛。咱们为什么累，因为咱们卷，用最大的力气，去吃人家嘴角的残羹剩饭。

人际关系上的思考

即使我特别不想承认，但我也不得不承认，人际关系在职场上越来越重要。倒不是消极论，即使我身处半体制的央企，我还是坚信能力是晋升的第一要义，但有一点我逐渐看透了，能力是需要机会来展现的，而得到机会的过程，是会掺杂人际关系。

1. 同事之间关系的思考与博弈

同事可以做朋友嘛？可以。我就在公司里交了好几个知心的朋友，而且平时说话没有什么禁忌点，工作讨论、未来规划甚至是吐槽领导，但有一个前提，我们没有直接的利益冲突，我们都是不同子单位的员工，我们拥有共同矛盾。
像一个办公室的同事，大多维持表面和谐，背地里说坏话的太多了，所以干什么事，说什么话之前要思考，要说那些所有人都听得的话。此外，同事让你帮忙做事也要思考，是一次两次，还是长久？帮完对方自己会不会背锅，承担风险之类。自己以前就遇到过，看对方岁数大了，不忍心拒绝，好心好意的帮了，等出问题时，人家第一时间说，这活是XX干的，第一个把我卖了，自己哑巴吃黄连。所以，建议朋友了，一定三思，防人之心不可无。对待不要脸倚老卖老的懒蛋也不要客气，要敢于回击，一次管够。让你帮干活，你就让他请你吃饭，别客气。
当然，如果你觉得这个人对你有用，帮忙也无所谓，但前提是自己别瞎委屈。做人不要贪，别轻松和关系都想得着。
篇幅有限，具体同事间关系处理，看我这篇回答：
如何处理不舒服的同事关系？

2. 与领导斡旋间的思考

（1）互选

放心，你没看错。领导选员工，员工也有资格选领导。这就跟站队差不多道理。这是一项决定职业生涯未来走向的大问题，值得你反复思考、权衡好久。有些领导风评很差，如果遇上，那么则建议日常关系就仅仅保持在工作上，毕竟顶着「反派」头衔出「新手村」，这一路都会非常坎坷。
（2）鉴别

工作中，面对领导的许愿与夸赞，也要思考。是真心提拔还是绕圈画饼，大家要有鉴别能力。
最直观的的判断方式，就是对等原则。我不反对为领导卖命，我也为领导卖过命，关键是你在卖命后得没得到相应的反馈。如果碰见光许愿不还愿的领导就及时止损吧。还有如果你有更好的机会晋升时，你的领导会不会放你？工作出彩时，是他光顾着自己露脸，还是带着你一起露脸？出问题时，他是跑还是担？等等，这都需要思考。
还有一些阴损领导常用的小手段也要学会分辨，思考反击方式，比如压榨，用废等。这两篇3000+字的回答会对你有所帮助的。
职场中常见打压手段有哪些？
什么样的领导会把员工用废？
（3）直面 PUA 的来言去语

在职场中有没有这样的现象？领导区别对待，别人很轻松，你很累？
这时候分情况思考。是培养，还是把你当傻子？
其实我相信大家都能分辨的出来，如果不会我告诉你，最明显的：你做的工作可替代性强不强？重复性高不高？当你提出困难时，领导是解决还是推搡？比如领导让你写工作总结或者组织活动，我觉得这就算培养的一部分，因为你做完他要去订正的，他每订正一次，就要耗费一部分精力，同样你也就进步一点点，等你成熟了，他也就用惯你了，你的位置自然也就稳了。如果是人人都可做的辛苦活，那凭啥都你做？此刻你应该去思考怎么反击，怎么展现态度。
以下，真实案例：亲妈级别教学。
我该怎么跟领导说工作太多做不过来?
领导晚上十点以后，周末在工作群安排工作，其实并没有那么急，但是看到她的信息就会莫名心烦，该怎么办啊？
为什么职场中，越能干的人越能出色完成领导安排的任务？活也越多，工作越累？
（4）语言、关系背后的思考

领导有时候话里有话，你不思考，直接复制，很有可能被人当枪使，当了炮灰。
说到这个话题，讲一个不久前刚发生在自己身上的真实例子。
前不久领导换届，原来的一把手被调走了。我虽然是给一把手写稿，但也是隶属办公室，有自己的直属领导。新上来一把手，特别看不上我这个直属领导，因为他跟上届领导联系太密切，再加上没什么大本事，属于关系上位。所以就想拿掉他，但也不能楞拿，就逐渐将其边缘化，架空他。所以，有什么活不管是写文，还是安排活动都越过他直接对接到我（其实上届领导如果写文也是直接找我，但他们之间关系太好了，直属领导不会敏感多想），直属领导看这情况就很不舒服。
最近，又有一项工作量很大的报告，属于露脸型工作。一把手直接找到我，说是希望我承担起来。听到这，我特意留了个心眼，委婉的表达下具体实施方案是不是需要我再跟直属领导具体商量下，结果一把手直接说，不用和他讲，我全权负责。此刻我就思考了，这又是将直属领导边缘化的一招，同时我要做好直属领导向我询问以及发难的准备。果不其然，一天没过，我的直属领导就知道此事，并且问责我，为什么要接这项工作量如此大任务？请注意是问责。（其实他这纯属无能狂怒，我一个普通员工，有什么权利，有什么胆量去推脱一把手直接下派的工作？试问他大小也是个领导，他敢么？）并且要求我立刻马上找到一把手把这项工作推出去，而且还警告办公室其他同事说，以后一把手的工作都不要随便接。（其实就是吹牛X）
我回到自己工位，反复琢磨，此刻自己已然被直属领导当成一把反抗的枪，如果盲目照做肯定得罪一把手；不照做，则会把气发泄在我身上，我虽然不在乎，但也不想让自己无故背锅树敌，日子过得难受。所以，我一直在思考该怎么处理才能将自己摘得干干净净两边都不得罪。
经过考虑，我来到一把手办公室，以汇报工作的形式，跟一把手展开对话。我首先表明自己对这项工作的重视，这两天一直再仔细阅读揣摩文件。现在，发现了一些问题与困难，想跟领导探讨与汇报。在汇报过程中，我全程没有说出一个不想干、不愿干的字眼，只是委婉表达出在进行这项工作会出现的问题，以及我个人承担的难度，想申请一些额外支撑。其实我的主要目的就是想通过表达难度，让一把手多派人，使自己脱离主要矛盾，我也好向直属领导交差。可能我说的都是客观存在的困难，并自带解决方案，一把手表示非常理解，直接给我直属领导挂去电话，命令其给我减负。直属领导刚想反驳推脱，结果就被一把手怼回来，顺带扯上党性教育了一顿。当一把手与直属领导直接对话那一刻，我就如释重负，因为我已经摆脱中间人受夹板气的两难处境了，成功让他俩单独「交锋」。
最后，一把手还顺嘴表扬我，思考的很全面，并约了年底的工作总结，说这是我表现的好时机，让我把握住了。（甭管真情还是假意，与新领导之间的关系拉近了，与同级别相比，算是领先一步。）
还未结束，出了一把手办公室，我赶紧跑到直属领导那里「卖惨」，说我真的尽力了，但官大一级压死人，何况还是一把手，真的推不出去，而且侧面强调，你亲自反驳都没用。结果直属领导也无话可说，只能对着我吐槽他啥也不懂瞎指挥，而我也不多说，呵呵傻笑而已。
我为什么出了一把手门要再去找直属领导？我是想告诉他，即使你被边缘化，我还是会把你放在眼里的，你说的我都尽力做了，但不成功，你就怪不了我，你也没必要对我无能狂怒。何况我已经拿到官方授权，我怕啥？

我详细阐述这件事，就是想告诉大家，别盲目的听领导的表面话，一定深深琢磨，话背后的意思，而且还要根据当下关系、形式去思考应对措施，保证自己不受牵连与波折。有时候，你不惹祸，祸都不请自来。真的一定要学会思考，全面思考，并养成习惯。

看到这，有的朋友可能会说：什么破单位，什么破社会，赚这点钱，还不够费脑子了，老子不干了，去寻找靠实力说话的公司。但我想说：中国是一个讲究人情世故的国家，想完全逃离将纯粹贯彻到底根本就不现实。职场中可以把人情世故理解成为有情商，这是职业生涯长期发展是一个重要加分选项，而且是一个正常、合理的一个表现。
你以为钱那么好挣呢？要不累身，要不费脑。加油吧，各位打工人。

接下来我为大家准备了几篇实用回答，是真的很有用，推荐大家拿出几分钟读读，哪怕有个概念也好，打工人不骗打工人。
1.关于发展与逆袭（强烈推荐）：如何从底层杀出？
2.关于工作感受：进入体制若干年的你，最大的感悟和教训是什么？
在国企工作你最真切的体会是什么？
3.关于职场新人能力快速提升：职场初期怎么提升自己的能力？
刚步入职场，情商比能力还重要吗？
4.关于应届生职业选择与规划：应届生去国企还是私企？

好了不知不觉又码了近6500个字，如果觉得我讲的对你有所帮助，还请不要吝啬手中 赞同与关注，你们的肯定就是我更新的动力。☺
<hr/>最后，记得要快乐。
职场修炼的辛酸，光靠努力不够看。经历炼就双商，应对状况不为难~
未来持续更新职场成长类干货，关注我 ☺ @北海皆非  ☺

以夜为眼

我把能力分为两种，一种是人际能力，俗称把人摆平的能力。第二种是做事的能力，也就是能把事摆平的能力。
对应在职场中，分为两条发展路径，人际能力，偏向于管理方面发展。而能把事做好，则可偏向于技术专家方面发展。
管理，是做人的工作的，因此与人打交道的能力就显得尤为重要，
1、洞察人性的能力
2、共情能力
3、沟通能
4、为人处世的能力
5、领导力
6、知人善任的能力
而专家型主要需要有以下能力：
1、行动力
2、目标力
3、驱动力
另外，不管是专家型还是管理型，都需要较强的思维力，以提升自己的认知水平，高效工作，主要有以下四个能力：
1、分析归纳的能力
这就要求掌握很多思维模型，思考的方法，快速找到问题的本质。比如结构性思维，逆向思维等等。
2、创新能力
3、学习能力
4、时间管理的能力

醉夢酒解千愁

那得是「心态不崩」的能力，或者说「快乐」的能力吧。数据能力、产品能力、社交能力、领导能力……甚至更高级别的 critical thinking、玄乎的 insight 我都觉得可以修炼。但是快乐这种东西，越想抓紧就越不快乐，别的能力我都可以失去，但快乐的能力一旦失去，就真得失去了。而且心情不好，又会影响身体健康啦……
工作可是几十年的事呢，职场中不要太计较啦。到退休时，即便没有为社会做太大贡献、没有功勋卓著的业绩和显赫的 title ……但至少我还活着呀！（狗头）总闷闷不乐的朋友可就不一定了……

悠哲

很多回答都在说最需要社交能力，我并不认可。
我觉得最重要的是学习力，其次是洞察力。社交和情商是辅助，可以通过学习去获取。
学习力是个人在职场获得持续晋升的潜力。
任何职场晋升都是要有战功的，不可能凭借领导纯粹的喜欢而给你晋升。实际上，在正规的职场上，也没有领导会纯粹地喜欢你，除非你天姿国色或者正对他/她的胃口，但这种情况向来是要被传出些什么的。
战功的基础就是机会和准备。只有你始终在学习，比别人准备得更多，机会来了才更有可能把握好，从而夺得战功，获取晋升的机会。
洞察力决定了个人能否更好地融入团体。
有的人学习力很强，但却不善于观察，只在乎自己想要表达什么，却不在乎别人说什么。这种人也许前期会因为战功而获得一定成功，后期却总逃不了被同伴舍弃的命运。
职场是一个分工明确的团队，团队中有着不同类型的合作伙伴。洞察力能帮我们更好地从细微处总结出每个人的特性和习惯，优化自身与团队合作的工作流程，做事方法，合作模式甚至沟通方式。
洞察力是不断观察和总结的结果，不管是团队内部的洞察，还是对业务的洞察，通过不断地积累，最后将汇总成这个行业的底层运行逻辑。越早看清楚的人，机会越多。
一个内向的人同样能获得职场的成功，一个情商低的人也能通过多年的模仿和学习打开自己的EQ天花板。但社交或者情商的前提都是学习和洞察。我们不能本末倒置。
<hr/>最后，如果你对职场晋升/互联网转行有疑问，可以咨询我，一只互联网行业浸淫近十年，大中小厂都呆过，做到运营总监的30岁正在学心理学的大东。

p小米粒

12项可迁移能力
所谓可迁移能力，就是你从一个岗位转到另一个岗位，或从一个行业跨到另一个行业后可复用的能力。
比如，刚毕业的时候我在一家公司做设计，由于公司需要调整业务结构，我被迫去做了产品，那我就要用在设计工作中所萃取的能力，把产品做好
然后又过了半年，公司需要提拔一个人做运营，那我就需要将设计和产品中的能力萃取到新的岗位中，把运营的活儿给干好。


1、领导力
在自己的管辖范围内充分地利用人力在以最小的成本办好事情，提高团队的办事效率的能力。
2、团队管理能力
团队管理的基础在于团队，由2个人以上组成，理想上10人最佳。团队能否在职场上打赢胜仗和团队管理能力有直接的影响。
3、上级管理能力
一项工作的成功与员工的上级管理也有很大关系。“管理上级”要求你与上级的目标一致，大家朝着共同的目标前进。
4、多任务并进能力
同时段下执行多项任务，并有能力在不同工作之间快速切换注意力。
5、横向管理能力
掌握正确的企业内部与同级同事的协同工作的办法。
6、纵向管理能力
针对一项工作，分析出工作中会出现的各种情况，巧妙制定工作计划、流程。
7、人脉圈扩展
我们会遇到各种各样的人以及各种难易程度不同的事，一个人如果在职场有更好的发展，除了自身在专业上的努力之外，建立必要的人脉关系也是相当重要的一环。
8、主动发起需求能力
不要只局限于自己的能力、资源、权限所及的范围内，而是在理解问题的前提下，抬头看，身边还有什么是对解决这个问题有帮助的“资源”。
9、时间管理能力
每天的工作有一大堆，偶尔还会遇到临危受命的情况。那我们该如何安排任务的主次？时间管理在职场很重要。
10、自我驱动力
公司里经常出现一堆人多次开会、协调与合作，小半年还搞不定的事情，找来一个“真正懂行的人”，两个星期就OK了。很多事情完全不是能力和态度问题，是驱动力的问题。
11、情绪管理能力
一个人越弱，越拿发脾气去，逃避问题。 但真正的强者懂得，把所有心思和精力都用在解决问题，而不是去宣泄负面的情绪。
12、沟通表达能力
沟通是一门艺术，无论是生活还是职场都离不开它。当拥有了沟通表达能力的时候，就会知道自己的短处或长处。
<hr/>这里是一个优秀人才的聚集地！
也是一个属于职场人的智囊团！
邀请你加入圈子，共同提升，终身学习！
职优计划 | 优秀人才聚集地！